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发现文旅好内容 | 景区“潮汐现象”明显 中英智慧教育植入研学营地是个好路子吗?

2019-12-16 10:23:54 新旅界 屈菲菲

高德平台注册,高德注册中英智慧教育的主要业务分为三个板块:一是顾问咨询,二是内容输出,三是做C端服务的冬夏令营。

编者按:审视当下,文旅目的地发展正不断面对新挑战,景区门票经济迎来拐点、旅游者消费需求分层、旅游产品同质化竞争激烈。新型体验项目成为目的地转型升级所亟需,专注于提供消费内容的强运营型公司正迎来发展契机。

高德平台注册,高德注册为此新旅界推出“文旅目的地100家好内容公司”系列报道,致力于挖掘可以落地文旅目的地的好内容、新玩法、好IP,并搭建内容公司与目的地的合作对接渠道。我们将通过广泛的采访与实地调研,积累内容信息,筛选出优质企业,以每周一篇的频率进行持续报道,为文旅目的地实现二次增长赋能。

去农家乐看推豆浆和磨豆花已不能满足家长们对于研学的期待;乡村的菜园子也被一波一波前来研学的小朋友采秃了。乡村研学的现状不仅反映了了研学产品贫乏,也凸显了研学市场的供不应求,不仅如此,景区、度假村、机构对于研学的需求也在进一步释放。

高德平台注册,高德注册管中窥豹,研学的品质需求需要进一步提升,对于这些目的地来说,研学营地只是其中的一个业态,哪些研学内容更适合学生,更能满足家长的期待?目的地是否可以独立运营研学营地业态?是否交由专业的研学服务商来规划更为妥当?在素质拓展成为家长们更愿意为之买单的当下,研学服务商的机会来了吗?

解决目的地“潮汐现象”

“客户想要通过研学达到什么营地诉求,我们再用产品服务去匹配客户已有的资源,中英智慧教育更像是一个专业的第三方研学服务公司。”中英智慧教育科技股份有限公司(以下简称“中英智慧教育”)常务副总陈元媛在接受新旅界(LvJieMedia)采访时表示。

高德平台注册,高德注册谈起创立初衷,陈元媛说,公司在2016年成立,当年11月教育部发布《关于推进中小学生研学旅行的意见》,中英智慧教育在政策红利的当口切入研学营地赛道。值得一提的是,公司投资方为文旅集团背景,对于旅游行业的潮汐现象痛点十分清楚,加上研学行业还没有一个专业化的服务公司,未来这个行业会是一个风口。

并且,核心团队成员一直从事教育行业,从产品设计团队到销售团队一直深耕教培行业,陈元媛说从大学教师到中英智慧教育,从科班出身转入非刚需的教育产品行业,自己已在教育行业深耕了10来年。

高德平台注册,高德注册三年的时间,中英智慧教育已经为全国三十多家基地、营地、景区完成研学营地规划设计及产品输出,服务全国中小学70余所,累计服务学生人数达十余万人次。

目前,中英智慧教育的主要业务分为三个板块:一是顾问咨询。对景区或是营地进行定位、设计等一系列前期顾问咨询;二是内容输出。主要输出课程设计,这其中包括团队组建、团队结构设计;三是做C端服务的冬夏令营。

虽然业务分三大板块,但是中英智慧教育顾问咨询和内容输出两个板块一般打包进行输出 。“单独输出内容,目的地并不能很好的运作,效果并不好。”陈元媛表示。

春季研学

在营收结构上,一是针对咨询顾问类客户收取年费或者服务费,中英智慧教育提供整体解决方案,客户实施方案后,中英智慧教育进行回访、人员培训、跟进调研。二是客户在方案落实后,由中英智慧教育进行托管运营,与客户共建团队,一般采取分成或者合资公司的形式。

营地本身属于小众市场,不足以达到规模化和爆发式增长。但是营地和目的地跨界后,营地可以解决文旅行业的消费问题,只有这样才有爆发式的增长和未来持续性的能力。中英智慧教育从户外教育切入赛道,看重未来的儿童户外或是家庭户外消费性产品。

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更为重要的是,“潮汐现象”是文旅行业的的痛点,很多教育教育机构看不到这些目的地面临的困境。高德平台注册,高德注册中英智慧深耕营地也是看重它能解决旅游端的“潮汐现象”,因为研学营地产品消费时间段多是在非周末、非节假日,可以带来大量的人流。

高德平台注册,高德注册研学旅行和营地教育作为“文旅+教育”的重要结合点,可以说正在迎来新的发展机遇,文旅产业也将为研学旅行及营地教育提供更多的场景和内容。

2B服务:没有标准化产品

在服务客户时,首先会有两个问题:你为什么需要建设营地?你想用营地来解决什么问题?所以,中英智慧教育没有标准化产品,产品基于对客户的评估以及客户的目的去设计。

高德平台注册,高德注册一个产品项目组一般由5人组成,2-3个月时间交付。前期产品团队贴合客户要求先出提案,客户认可后,产品经理给产品设计部门下任务,把客户语言转化成生产语言,再由运营部门包含导师、执行、培训师去跟进培训。

科技夏令营-银河漫游计划

高德平台注册,高德注册产品内容是重中之重,中英智慧教育根据不同的目的地属性进行产品主题定位,每个主题门类指向特定的客户,像户外自然教育主题多倾向自然景观为主的景区,疯狂农夫主题更适合田园综合体和大型农家乐等等。

高德平台注册,高德注册陈元媛表示:这几年国内森林教育很热门,中英智慧教育和丹麦的森林学校进行合作,引进了全套的课程产品,然后进行本土化改良,甚至产品团队老师也考取了丹麦的自然教育导师资格证。

最重要的是,中英智慧教育的产品设计以国家和地方教委的政策性文件为纲,营地和学校合作时,购买的研学产品可以满足教委对于学校进行素质拓展的刚性要求。

针对不同诉求会有不同的产品定位。

高德平台注册,高德注册房地产商做营地,或是因为供地不足需要运营项目来运转这块地,或是确实想做一个教育产品,或是想通过盈利产品来拉高楼盘。

夜宿恐龙脚边

世博集团下属的4A级景区世界恐龙谷是老景区,是中国最大的恐龙遗址博物馆。 中英智慧教育在规划时,匹配的产品解决方案是在不改变基础建设的情况下扩容,改变动线设计,把使用率不高的场馆、广场,公共休息区去匹配新的内容,变成研学场地。 方案实施后人流量从原来的300-500人/天增加到800-1000人/天。

区别于世界恐龙谷本身已在运营,还有一种形态是一个全新的基地如何去规划设计。某地产集团正在建设一个全新的基地,中英智慧教育在服务时,先去了解客户是想通过基地盈利,或者是想通过研学基地去服务其他板块业务,从策划开始进行基地的功能定位,这个项目最后的结论是不应该打造一个标准化的研学产品,而应该是一个具备研学功能的旅游产品,才能去解决和平衡盈利问题。

社区公益活动垃圾分类知识学习

高德平台注册,高德注册现在,不少景区开始尝试类研学、类营地的产品,但是依然存在消费不足的问题。中英智慧教育的策划方案更多会倾向二次消费,重庆龙水湖景区属于老景区,没有门票收入,中英智慧教育做了一学期运营托管。景区负责接待和招生,研学内容由中英智慧教育来执行,从3月到8月几个月的时间,吸引了10000多本地的中小学生在景区的基地上开展研学活动。

从冬夏令营尝试2C业务

C端服务是中英智慧教育今年新拓展的业务板块,“开始尝试做C端服务,并不是去和服务的B端客户做竞争,而是想要直接获得市场信息,因为中英的数据是B端客户反馈回来的,本身没有直接的信息来源。中英智慧教育想通过这样的方式去给B端补充和链接流量。陈元媛说。

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高德平台注册,高德注册2C更直接,直接去揽客挣流水。她表示:挣流水并不是关键,而是要分析客户的心理与他们愿意复购和二消什么样的产品,这些信息会反哺到B端业务。

目前的C端业务,中英智慧教育和营地机构一样对冬夏令营、周末营的小产品进行7-12岁的招生,所有的C端产品会放到B端客户领域上面进行,合作模式按照比例分成。

冬夏令营的客单价远高于研学,因为时长更长、住宿和餐饮比重大。对于很多景区和基地来讲,可以平衡淡季客流。中英智慧教育独立策划运营冬夏令营,招募学生直接引入合作的客户营地进行,一是可以给客户进行增值服务,二是通过一线招募和对标终端客户进行产品服务的优化。

针对小周末和小长假的产品,更多针对学龄前7岁以下的亲子家庭。类似的亲子营产品更受景区和民宿酒店青睐。

陈元媛表示:现在民宿客单价很高,普遍在800-1500元/天,中英智慧教育加入亲子营产品后,会给客人进行玩乐项目的增值服务。

接下来,中英智慧教育正在选址,建造自己的营地,来打造研学营地的范本,目前选址还在筛选中。

现在,研学旅行频繁出现在国家的政策当中,已然成为新时代中国教育改革的一大热点,同时也造就了旅游市场新蓝海,中英智慧教育的研学产品可以为目的地进行赋能,或许可以创造出新的经济活力。

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